富航公司自承接國有產(chǎn)權(quán)房運營管理工作以來，積極作為，多措并舉，穩(wěn)步推進公租房運營管理工作。

將入戶調(diào)查貫穿日常工作。目前富航公司正積極開展第二階段的專項整治活動，根據(jù)市保障資格中心反饋審批不通過，以及自愿取消保障資格或不符合保障條件停止保障資格的3210戶等進行排查。下一步將對逾期未辦理騰空手續(xù)的房屋進行收回。同時已完成公租房在住43107戶中疑似空置的1201戶走訪工作，經(jīng)核查對涉嫌空置的1057戶已完成粘貼停水停電、限期騰退的告知書，待騰空期滿后將開展下一步收房工作。

新服務(wù)站點即將啟用。本著就近方便群眾辦理業(yè)務(wù)以及快速到達現(xiàn)場解決問題的原則，富航公司在公租房小區(qū)范圍內(nèi)選取5個點設(shè)立國有產(chǎn)權(quán)房運營中心及4個服務(wù)站點。目前正積極推進國有產(chǎn)權(quán)房運營中心及4個服務(wù)站裝修工程施工進度。

信息管理再升級。富航公司著手與運營商簽訂政務(wù)內(nèi)網(wǎng)專線、互聯(lián)網(wǎng)專線遷移工作，解決業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)問題。下一步將采用400熱線方式，通過智能語音平臺創(chuàng)造更便捷的溝通，進一步提高服務(wù)質(zhì)量，及時解決各類服務(wù)問題。目前400熱線方式已經(jīng)開始著手上報審批流程。